Richtlinie für Rücksendungen, Umtausch et Rückerstattungen — Glasscor

1) Rückgabefrist
Bei Glasscor bieten wir ein erweitertes 30-tägiges Rückgaberecht an.
Il y a 30 ans que vous avez terminé votre commande , un renvoi vers le produit.

2) Vorausssetzungen für die Annahme
Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel:

  • sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden;
  • keine Gebrauchsspuren , Abnutzung oder Anzeichen von Montage/Installation aufweisen;
  • Etiketten, Zubehör und Originalverpackung enthalten (falls zutreffend) ;
  • zusammen mit einem Kaufnachweis (Bestellnummer/Beleg) zurückgesendet werden.

3) Alors, préparez-vous à un envoi de retour
Pour commencer, contactez-nous quelques bits par e-mail :
 📩 geral@glasscorstore.com

Veuillez me donner un :

  • Numéro de commande,
  • zurückzusendende(r) Artikel,
  • Rücksendegrund (facultatif).

Nach Bestätigung sind Rücksendungen an folgende Adresse zu senden:
Rua do Repouso 46, Casal Galego, 2430-085 Marinha Grande, Portugal

Les renvois sans contact et sans contact préalable ne sont pas acceptés.

4) Frais de retour
Sofern nicht anders angegeben, tragt der Kunde die Kosten für den Rückversand .
Falls zutreffend, senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zum Rücksendeprozess.

5) Schäden, Mängel ou falscher Artikel
Wir empfehlen, Ihre Bestellung bei Erhalt zu prüfen.
Si l'article est décrit, ou s'il est incorrect, contactez-nous si vous êtes un peu umgehend, idéal avec des photos, et vous serez prêt à l'automne et à une visite passée.

6) Ausnahmen und nicht rückgabefähige Artikel
Nous acceptons les retours d'articles suivants :

  • Gebrauchsspuren, Abnutzung oder vom Kunden verursachte Schäden aufweisen ;
  • nicht in der Originalverpackung oder nicht in wiederverkaufsfähigem Zustand sind.

Bei Produkten mit elektrischen Komponenten wird aine Rückgabe oder ain Umtausch nur akzeptiert, wenn der Artikel:

  • nicht falsch installiert wurde,
  • nicht missbräuchlich verwendet wurde,
  • keine Anzeichen unsachgemäßer Handhabung zeigt.

Bei Fragen zur Rückgabefähigkeit empfehlen wir, uns vor dem Kauf zu kontaktieren.

7) Droit élargi — Union européenne
Pour les meilleures ventes dans les Länder de l'UE, il y a un esprit de 14 étapes de droit élargi à la date de clôture , sans Angabe von Gründen.
Les lignes de transport de Glasscor verlängert diese gesetzliche First et erlaubt Rücksendungen bis zu 30 Tagen , gemäß den oben genannten Bedingungen.
Die Kosten für den Rückversand bleiben in der Regel vom Kunden zu tragen .

8) Rückerstattungen
Nach Eingang et Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung ou Ablehnung der Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, spätestens innerhalb von 14 Tagen .

L'erstattete Betrag umfasst die Standardversandkosten . Wenn Sie un autre Versandart als die Standardlieferung gewählt haben, werden zusätzliche Kosten nicht erstattet .
Si le Rückerstattung n'est pas à l'intérieur des 15 ateliers de la meilleure entreprise, contactez-nous auprès de geral@glasscorstore.com et recevez votre meilleur numéro de téléphone.